负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。
1.2负责制定并组织实施客户服务部的工作计划、培训计划及社区文化活动计划。1.3负责编写客户服务部应知应会内容，定期组织员工培训。
1.4负责召开本部门例会，总结本期工作完成情况，布置下期工作计划。
1.5负责统筹协调各部门处理业户诉求。
1.6负责统筹物业服务费、停车费及其它相关费用的催缴工作。
1.7负责监督检查物业信息管理系统的信息录入、日常维护，确保系统运行无异常，信息准确、真实。
1.8负责监管停车场车辆管理工作，每月检查月租车辆授权、临停缴费、停车管理系统的使用情况等。
1.9负责监督和指导微信群管理。
1.10负责业主装修备案及验收的审核工作 |