职位要求 |
工作职责：
1.每日受理、跟踪、回访客户电话提交的产品、服务问题及咨询；
2.判断问题的严重度，必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议；
3.收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议；
4.不断完善自身的产品知识，规范并提升工作技能，提升客户满意度。
职位要求：
1.中专及以上学历；
2.具有一年以上客服经验者优先；同时也欢迎广大应届生。
3.熟悉计算机网络相关知识，熟练掌握基础办公软件的操作；
4.具有较好的稳定性及沟通协调能力。
薪资福利
1、无责任底薪（2000）＋高提成＋绩效奖金
2、带薪培训＋带薪休假＋不定期旅游
3、阶段性激励奖品
4、系统专业的培训计划
5、完善的晋升制度
6、社保五险
此岗位有晋升为团队主管的空间，欢迎有志向于互联网工作的人才加盟！ |