淘宝客服（天猫客服）
工作性质：全职 招聘对象：不限
工作地区：厦门市、厦门市思明区 学历要求：中专以上
参考月薪：3000-4000?RMB/月 性别要求：不限
招聘介绍：泽宝贸易 专注打造团队核心竞争力，我们拥有成熟的经营团队，朝气蓬勃的员工，丰富的渠道资源，优越的发展机会，现阶段已拥有天猫商城、淘宝店铺、连锁实体店、代理批发业务等全渠道成绩，销量在福建母婴市场处于领导水平；泽宝贸易 致力于提供挑战性的成长空间，期待有志者的加盟，通过您的不懈努力，伴随泽宝贸易一路成长，实现人生理想。
岗位描述
1、回复网上客户提问，服务买家购物顺利完成。
2、配合操作电商后台，修改价格，商品上下架，管理店铺，并处理后续订单。
3、配合异常售后处理、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。
4、协助公司日常打单，发货，货款结算，及跨部门合作等。
岗位要求
1、熟悉网购流程，打字速度快，能熟练操作计算机，善用旺旺，QQ等工具。
2、乐于从事服务岗位，有较强的责任心，上进心和执行力。
3、心态积极乐观，善于沟通，具备团队配合精神，肯服从公司工作安排。
4、有不同电商平台客服类似经验，或熟悉孕婴童行业者优先录取。
5、本岗位发展稳定，特别合适者将作为管理领域培养。
工资待遇：固定工资+奖金（奖金由绩效考核和工作奖励等组成）享受餐饮补贴/中秋博饼/年终奖金等一切公司福利。
工作时间：早班：8:30 - 17:30 晚班：16:00 - 23:30 （晚班在家上班）
周休1天，法定节假日休息 |