淘宝客服
工作性质：全职 招聘对象：应届生
工作地区：厦门市 学历要求：中专以上
参考月薪：0 性别要求：女
工作简介：利用网络进行在线商城（淘宝网/拍拍网）商品的销售及推广，通过互联网渠道完成公司产品的咨询、销售、售后服务等客服工作。
岗位职责：
1、负责（淘宝网/拍拍网）在线商品的销售工作，通过网络，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务。通过电话、即时通讯工具，邮件等方式进行售前、售中与售后服务，妥善处理客户的咨询与投诉；
3、能通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、根据销售计划完成公司下达的销售任务；
5、业绩工资，上不封顶。
任职要求：
1、中专以上学历，性别不限
2、熟练使用计算机和互联网； 熟练使用word、excel等办公软件
3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户需求；
4、熟悉在线交易基本流程，从事过电子商务网站（淘宝网、支付宝等）的客服工作.
面试地点：厦门市湖里区火炬东路32号综合楼4楼
乘车路线：乘坐94、97、305、306、137、108、56公交车至创业园站下，沿火炬东路（创业园大门正对马路）往舫阳大酒店方向直走200米至葆斯奴服饰。 |