客房值台员
工作时间要求：全职 招聘形式：不限
学历要求：大专以上 年龄要求：18岁 至 40岁
参考月薪：参考月薪：2000元 至 3000元 性别要求：不限
1、热爱本职工作，爱岗敬业，服从上级，团结同事，自觉遵守酒店各项规章制度。
2、及时为客人提供优质快捷的服务。
3、及时更新房态，随时与HK核对房态，确保楼层房态准确。
4、做好迎客送客服务及退房的查房工作。
5、负责整理洗消间及公共区域卫生，保持楼面整洁。
6、严格按卫生部门要求清洁杯具。
7、了解客情，当班期间应不定时巡视楼层，保持警惕，发现异常情况及时处理汇报并记录。
8、发现客遗留物品应及时汇报和上交，不得私藏占为己有。
9、严格做好交接班工作。
10、认真听取宾客意见并将客人的信息和建议及时向上反馈。
11、爱惜并保管好酒店财产，厉行节约，保质保量的完成领班交代的各项工作任务。
12、努力学习业务知识，不断提高对客服务的技能技巧。 |