职位要求 |
售后组长
工作时间要求：全职 招聘形式：不限
学历要求：大专以上 年龄要求：21岁 至 35岁
参考月薪：参考月薪：2500元 至 3500元 性别要求：不限
一、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
二、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
三、负责组织部门员工对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况，将有关情况通报各部门实改进措施。 |