岗位职责：
1.通过淘宝旺旺在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问
2.主动向顾客推荐商品，促进顾客下单
3.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性
4.负责日常对店铺的设计、美化和维护等
5.售后服务等
岗位要求：
1、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解
商品为顾客解答和推荐；
2、熟悉淘宝旺旺、QQ等聊天软件，打字速度较快；
3、对网络销售购物流程有一定了解，对电子商务有一定了解并想要取得一定突破的，有淘宝
售后客服经验或售后处理经验者优先；
4、有团队合作精神，能吃苦耐劳，有往客服主管方向发展者优先； |