工作内容及职责：
1、负责神州鹰产品运营工作，包括内容优化、服务优化等方面；
2、负责建立和完善用户反馈渠道，有效倾听和处理用户意见；
3、协调部门内和跨部门资源，管理运营产品的设计、研发、测试到发布推广的整个过程；
4、和市场营销人员合作，推进用户教育、策划市场宣传；
5、负责分类汇总部门各业务运营数据；
6、与各个业务负责人进行运营问题沟通，制定业务的运营计划；
7、制定部门服务指标，跟进业务的运营状况；
8、提出统计分析需求。
专业知识及技能：
1、熟悉互联网业务相关的计数；
2、掌握日常办公软件使用，word，excel，powerpoint等；
3、对数据有较高的敏感度；
4、良好的沟通技巧，团队合作精神以及较强的执行力，善于并乐于进行跨小组、跨部门的协调沟通；
5、对产品和服务的缺陷敏感，善于倾听用户声音对数据敏感，善于数据统计分析逻辑清晰。 |