岗位职责：
1、负责会员管理与客户服务工作；
2、会员资格管理，按交易所的入会流程对申请入会客户进行资格审查与交易资格认证，并对入会会员定期进行资格复核；
3、协助会员客户办理相关手续；
4、建立、维护客户信息档案，并做好保密工作；
5、定期策划、组织客户服务活动，提交反馈报告。
任职资格：
1、大专以上学历，专业不限，年龄20-30岁；
2、普通话流利，形象好气质佳，声音甜美，善于沟通；
3、熟悉计算机操作，可熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件；
4、具备较强的与客户沟通能力，口齿清晰，反应机敏，能从容应对客户的投诉电话；
5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、饱满的工作热情，具有较强的团队意识；
6、有期货、证券、大宗商品电子交易、电话客服工作经验者优先。
工作地点： 泉州市 |