职位要求 |
岗位职责:
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或营销经理处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观积极，普通话标准流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，沟通交际能力强。
5、有一年以上的营销团队管理经验。
上班时间 8：30——11:45 , 14:30——18:00
地址：小溪镇东大路林业局旁 朱经理：13960193633 有意者来电咨询
公司福利：周末双休，年底双薪，老员工奖励制度 |